Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei WealthForgeTop! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Finanzprogramme und Angebote im Bereich der Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Kapitalentwicklung. Durch die Inanspruchnahme unserer Finanzdienstleistungen oder die Teilnahme an unseren Finanzprogrammen stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, sie vollständig einzuhalten.

2. Dienstleistungsberechtigung

2.1. Kundenstatus – Unsere Finanzdienstleistungen sind für Anleger konzipiert, die professionelle Vermögensverwaltung und praktische Finanzlösungen suchen. Bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bitten wir um Informationen über Ihren Finanzhintergrund und Ihre Anlageziele, um die Eignung der Dienstleistung sicherzustellen.
2.2. Engagement – Die Teilnahme an unseren Vermögensverwaltungsdienstleistungen erfordert Registrierung und Bestätigung durch WealthForgeTop. Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Finanzinformationen bereitzustellen.
2.3. Professionelle Standards – Wir erwarten professionelles Verhalten in allen Finanzinteraktionen. Jede Form von Finanzfehlverhalten, unangemessenem Verhalten oder respektloser Kommunikation kann zur Beendigung der Dienstleistung führen.
2.4. Vertraulichkeit – Kunden verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit bezüglich proprietärer Finanzmaterialien und anderer Kundeninformationen, die innerhalb der Finanzdienstleistungsumgebung geteilt werden.

3. Finanzdienstleistungsengagement und Zahlung

3.1. Dienstleistungsregistrierung – Engagements können über unsere Website oder durch Finanzberatung initiiert werden und sind nach unserer Engagementbestätigung bindend.
3.2. Zahlungsbedingungen – Finanzdienstleistungsgebühren sind vor Beginn der Dienstleistung fällig. Wir akzeptieren Banküberweisungen und gängige Kreditkarten.
3.3. Vermögensverwaltungsdienstleistungen – Für Vermögensverwaltungsprogramme und Gruppenengagements können maßgeschneiderte Zahlungsbedingungen verhandelt werden, die in der jeweiligen Finanzdienstleistungsvereinbarung festgelegt sind.
3.4. Stornierungsrichtlinie – Für Stornierungen bis zu 14 Tage vor Dienstleistungsbeginn werden 90% der Gebühren erstattet; für Stornierungen bis zu 7 Tage vorher 50%. Für spätere Stornierungen wird keine Erstattung gewährt, es sei denn, es ist in der Dienstleistungsbeschreibung anders angegeben.

4. Dienstleistungsgestaltung und Änderungen

4.1. Dienstleistungsplanung und -implementierung –

• WealthForgeTop behält sich das Recht vor, Dienstleistungsinhalte, Zeitpläne und zugewiesene Berater zu ändern.
• Bei unzureichendem Engagement kann eine Dienstleistung neu geplant oder umstrukturiert werden.
• Dienstleistungsänderungen werden den Kunden so früh wie möglich mitgeteilt.
  4.2. Finanzmaterialien – Alle Dienstleistungsmaterialien, Finanzressourcen und Finanzinhalte sind das geistige Eigentum von WealthForgeTop oder unseren Partnern. Die Materialien dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verteilt oder für Wettbewerbszwecke verwendet werden.

5. Premium-Dienstleistungen

5.1. Engagement – Für unsere Premium-Vermögensverwaltung und spezialisierte Finanzdienstleistungen gelten separate Engagementbedingungen, die vor Dienstleistungsbeginn kommuniziert werden und bindend sind.
5.2. Stornierungsbedingungen – Stornierungen für diese umfassenden Dienstleistungen müssen mindestens 21 Tage im Voraus erfolgen, um eine teilweise Erstattung zu erhalten. Für spätere Stornierungen wird keine Erstattung gewährt.
5.3. Kundenauswahl – Für bestimmte fortgeschrittene Finanzdienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, Kunden basierend auf Kriterien wie vorheriger Finanzerfahrung, Anlagehintergrund und Dienstleistungsvoraussetzungen zu bewerten, um optimale Finanzergebnisse sicherzustellen.

6. Haftungsausschluss und Gewährleistung

6.1. Haftung – WealthForgeTop haftet nur in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Mitarbeiter oder Berater. Wir übernehmen keine Haftung für die Implementierung erlernter Finanzkonzepte durch Kunden in ihrer Anlageumgebung.
6.2. Kundenverantwortung – Kunden sind verantwortlich für ihre Finanzcompliance und die Anwendung erworbenen Finanzwissens. Die Implementierung von Finanzkonzepten und -techniken erfolgt auf eigene Gefahr und sollte ihre spezifischen Umstände und regulatorischen Anforderungen berücksichtigen.

7. Einrichtungen und Eigentum

7.1. Nutzung der Einrichtungen – Finanzdienstleistungsräume und technische Ausrüstung müssen sorgfältig behandelt werden. Der Kunde haftet für vorsätzliche Schäden an unseren Einrichtungen.
7.2. Persönliche Gegenstände – Wir übernehmen keine Haftung für persönliche Gegenstände, die in unseren Finanzdienstleistungseinrichtungen zurückgelassen werden. Sichere Aufbewahrungsmöglichkeiten sind für wertvolle Gegenstände verfügbar.

8. Datenschutz

8.1. Datenverarbeitung – Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die als wesentlicher Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt und sorgfältig geprüft werden sollte.
8.2. Foto- und Videomaterial – Während Finanzdienstleistungen und Veranstaltungen können Foto- und Videomaterial für Dokumentations- und Marketingzwecke erstellt werden. Kunden können der Verwendung ihres Bildes jederzeit widersprechen.

9. Rückerstattungsrichtlinie

9.1. Dienstleistungszufriedenheit – WealthForgeTop ist verpflichtet, hochwertige Vermögensverwaltungsdienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie mit unserer Dienstleistungserbringung oder der Qualität unserer Finanzberatung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Dienstleistung, um Ihre Bedenken zu besprechen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen, und können angemessene Entschädigung anbieten, wie teilweise Rückerstattungen oder zusätzliche Finanzberatungen ohne Kosten.
9.2. Dienstleistungsstornierung durch WealthForgeTop – Falls wir eine Finanzdienstleistung stornieren müssen, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Gebühren oder bieten an, Ihr Engagement auf die nächste verfügbare Sitzung zu Ihrem Wunschtermin zu übertragen. Wir werden uns bemühen, Sie über Stornierungen so früh wie möglich zu informieren.
9.3. Rückerstattungsverarbeitung – Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen verarbeitet und an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Rückerstattungen unterliegen unseren Stornierungsrichtlinien in Abschnitt 3.4 und können basierend auf abgeschlossenen Finanzdienstleistungsmodulen anteilig berechnet werden.
9.4. Streitbeilegung – Alle Streitigkeiten bezüglich Rückerstattungen werden durch professionelle Mediation gemäß dem Schweizer Handelsrecht gelöst. Wir sind verpflichtet, alle Kundenbedenken fair und transparent zu lösen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Salvatorische Klausel – Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen unberührt.
10.2. Anwendbares Recht – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Standort der WealthForgeTop-Hauptverwaltung in der Schweiz, soweit rechtlich zulässig.